在成为宜宾市翠屏区合江门街道北门社区纪委书记前，她有过社区工作经历，她深知社区工作充满各种琐碎事务。担任社区纪委书记后，不但要处理这些琐碎的事务，还要熟悉纪检工作，履行好“三员”职责，做一个合格的“前沿哨兵”。社区纪委书记处理的都是涉及群众切身利益的事，有时工作压力太大，她焦虑得睡不着觉，满脑子都想着怎样解决问题，而她也把这种压力变成了一种动力、一种责任，让她在工作中深得群众的一致好评。她说：“群众的信任是对我最大的肯定。”2022年，黄湖南被市纪委监委评为“优秀前沿哨兵”。

耐心细致与群众沟通

2022年，在合江门街区老旧小区外配套设施改造项目推进中，居民普遍反映拆除防护栏、雨棚会影响生活。得知这样的情况后，黄湖南组织网格员对建设项目所涉楼栋逐一组织召开居民院坝会，对沿线项目涉及的住户和党员等情况全面摸排并做好台账登记，与居民中的“积极代表”和党员一起，耐心、细致、反复与居民们沟通，争取支持，为建设工作的顺利推进赢得了时间。除此以外，她还通过走访入户广泛听取和收集党员群众意见建议，收集各类意见建议25条，根据群众的意见建议向社区党委及施工方提出合理性建议13条，化解小区居民与施工方矛盾纠纷8起，切实维护群众的合法权益。

黄湖南在辖区内水产店走访收集群众意见建议

认真履职防止“小事情”成“大问题”

“早提醒、早防范，才能防止‘小事情’发展成‘大问题’。”这是黄湖南最常说的一句话。老年人高龄补贴发放工作，原来经办人员是定期电话核查，没联系上的也就不了了之。发现这样的问题后，她主动找到经办人员，提醒经办人员高龄补贴发放工作涉及到老年人的切身利益和国家财政资金，不能马虎对待，必须每个月进行核查，形成工作台账，联系不上的一定要多渠道想尽办法取得联系，什么时候核查、谁人员核查的都要有迹可循，责任落实到位了才能保证工作质量，马虎对待工作很有可能将小事情发展成大问题。2022年黄湖南组织社区开展自查工作，督促经办人员对高龄补贴和残疾人补贴发放进行核查，清理对象14人，追回资金5140元。

责任使然赢得群众一致好评

2021年做了胆囊切除手术后的黄湖南，第二年又做了声带手术。在声带手术恢复期间，黄湖南扯着嘶哑的嗓子为居民协调处理各类事情，排忧解难。2022年，面对突如其来的“9.3”疫情，黄湖南督促社区落实网格化防控责任，她以娇小柔弱的身躯组织志愿者冲在疫情防控第一线，每天工作10小时以上，协助医护人员为居民采集核酸，集中转运高风险人员，招募志愿者落实24小时封控小区的值守任务，为居民群众上门配送物资等等，工作太辛苦太劳累、家里小孩老人没时间照顾，她从没有一句怨言，她觉得这是她应该做的，是她的责任。群众的眼睛是雪亮的。黄湖南做的每一件事，居民们都看在眼里，对她的工作给予一致好评，她也因此得到了群众的支持和信任。

“我们基层纪检干部要有足够的耐心和责任心，要真正想群众之所想、急群众之所急，才能赢得群众对我们的信任与信心。”黄湖南在工作中一直用实际行动诠释着为群众办实事、办好事的初心。